188****5688 楼主发布在分类 / 交易纠纷
快递把货压坏了一点也不影响使用答应补发配件更换，买家不同意要退红包我说也可以，但是他狮子大开口胃口太大超出承受范围，我没有同意，买家申请质量问题直接退款，我拒绝
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先协商处理，协商不一致的话，介入举证就可以，举证的时候说明清楚具体的情况，小二判定处理希望我的
你跟买家的协商是通过进行的吧，对于买家的不合理要求后续可以进行申诉的，小二介入后如果判定是买家问题对店铺不会有影响的
188****5688 发布在分类 / 交易纠纷
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