淘宝客人恶意举报索要钱财,导致店铺被扣2分,要怎么申诉?
 MSC_永世与子偕老 发布在分类 / 恶意问题
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第一,这个骗子在举报前已经联系过我,要我加号协商,我没理会并拉黑,没多久骗子用另外一个号联系到我,我一样拉黑,第二天又用另一个号联系到我,说如果不想被举报就加号让他撤销举报,不然店铺就废了第二,实际上这个衣服并不是什么牌子的,骗子联系后我查了衣服的印花是跟巴黎世家的牌子一样,但是我个人根本不知道,而且领标跟字母不是一致的,但是骗子的举报居然成功了,现在店铺被扣了2分,双11也报废了我想知道,这个申诉有用吗?要怎么申诉,最重要的是这个衣服上架2个月一件也没卖过,而且确实不是牌子的,我应该要怎么来证明衣服不是牌子的?该怎么做?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接电话投诉,闺蜜没用
请问楼主,我们也正碰到这个问题,请问有申诉成功吗?