鬼谷七少 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请了退款退货售后,之前的评价是不是该删除,该找谁?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你的想法很好 很美
除非买家同意删除,买家自己给删除才可以,不然删除不了的
售后跟评价没有关系的,售后完成了,评价还是存在你可以联系买家修改,或是买家评语当中有不合理的话(辱骂),你可以尝试投诉这个评价,当然还是要看买家的评语内容
谁发表的只能找谁
楼上一定饱经风霜,想法确实美好,结果是删不了,这也是对我们卖家的不公平,尽管有些根本不是货品问题。
评价还存在
弄不了
确认收货之后再申请售后的,评价内容是存在的,如果是中差评的,可以联系买家修改或者删除,评价内容不会因为售后成功就自动消失的
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