张君 楼主发布在分类 / 店铺管理
我店铺不刷单,但是连续两次订单异常被删除了。申诉都不能通过,有的订单我是多渠道广告来的?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
确定没有违规操作,一定要进行申诉,打电话给淘宝客服进行核实处理另外交易流程和链路一定要符合淘宝的交易规则只要申诉成功,对店铺的流量和权重才不会有影响
如果是真实订单,可以用底单去申诉推广的订单尽量用淘宝客链接成交,不会被系统误差为刷单
关于您描述的问题,尝试在跟淘宝小二联系说明下,争取再处理
如果你确实是真实交易,你可以再去申诉一下系统误判,像这种疑似刷单的,他是不会扣分的
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