183****8446 楼主发布在分类 / 店铺管理
淘宝刷单扣两分怎么到年底不清零，怎么回事？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
记录保持两年，这个扣分不影响操作新品，无需太担心，只要以后不刷单就可以了
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题，上一年月号的已经清零了，如果您是上一年违规的，建议咨询下小二
你可能没看仔细，你六号发布的问题，系统对的扣分是已经清零了，但是你在店铺体检那里还是会看到历史处罚记录的，这个记录买家是看不到的
您好亲，很荣幸为亲解答你好亲，一般扣的分，是每年的月号点清除，是按照阳历计算，官方是这么回答的，并且我了解的也确实是这个时间清除的或许会出现延迟，或许亲描述的问题不详细，有其他关键的情况没说明白，联系一下客服，帮亲后台查看一下，他们会帮亲反馈，修复的
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