三加帅童 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家使用完商品，要求退货退款，说商品写纯植物是虚假宣传，纯植物属于虚假吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看这个纯植物怎么界定了，淘宝禁止用极限词，例如 纯天然，100% 之类的，买家用完说你商品写纯植物是虚假宣传，你可以给他说纯植物不属于虚假宣传，本身染发剂就是从植物上提取的并未添加任何化学剂，然后能提供出生产时 的成分表更好了。
这个问题就要看你是否纯植物的了？若能拿出有纯植物检验单找淘宝介入解决，若没有就自认倒霉退款，否则得不偿失。因现在是保证消费者权益为主的时代！
不知道
没有纯植物，都是植物提取的加点化学品
日用化妆品，化工用品，总是打一些纯植物提取，其实日用化工其配方骨架就是化学的，植物提取液都只是添加。本质上用纯植物之类的就是虚假宣传。
如果是纯植物的就不是虚假宣传，这个客人就是故意的，为什么要等用完了才说呢
都是添加到化学配方里的，没有纯植物的
淘宝对极限词做了详细规定，纯植物好像不可以。
三加帅童 发布在分类 / 淘宝规则
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没有纯植物，都是植物提取的加点化学品
日用化妆品，化工用品，总是打一些纯植物提取，其实日用化工其配方骨架就是化学的，植物提取液都只是添加。本质上用纯植物之类的就是虚假宣传。
如果是纯植物的就不是虚假宣传，这个客人就是故意的，为什么要等用完了才说呢
都是添加到化学配方里的，没有纯植物的
淘宝对极限词做了详细规定，纯植物好像不可以。