xm_戈希奴 楼主发布在分类 / 店铺管理
我看到有的店铺,买家并未咨询过店家,但付完款之后,旺旺客服会自动推荐宝贝,这是怎么设置的?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
推荐宝贝需要客服手动推荐在客户服务里面有个专属客服 里面可以配置另外您可以在团队管理里面自定义回复进行一些推荐要想关联销售做的好 还是需要在详情里面做好关联并设置一些套餐搭配朋友
付完款之后是自动核对地址的可以在客户运营中把这个功能开开然后你说的是自动发产品的话,应该是当你跟客服去沟通,发第一个字的时候,客服的自动回复里边带了一个链接,这个链接就是宝贝的产品
付款后不都是核对地址吗,推荐宝贝是售前吧你可以设置淘宝自动化在客户服务平台,自动化任务里面设置
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