淘宝买家收到消息一直不回复，却反复申请仅退款怎么处理？
A______陆 发布在分类 / 恶意问题
我最近碰到一个客户，收到商品后反复申请商品描述不符的仅退款，然后我们多次旺旺联系他，虽然显示消息都是已读，可是他就是不...今天我还试图规蜜投诉异常退款，可是小二提示投诉不成立，这样的情况要怎么处理好呢？
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A______陆 发布在分类 / 恶意问题
我最近碰到一个客户，收到商品后反复申请商品描述不符的仅退款，然后我们多次旺旺联系他，虽然显示消息都是已读，可是他就是不...今天我还试图规蜜投诉异常退款，可是小二提示投诉不成立，这样的情况要怎么处理好呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
千牛+电话+短信，挨个联系，然后再次规蜜投诉一遍吧实在不行就只能申请介入了。非商家责任不影响纠纷率，虽然影响自主完结率，不过现在完结率影响比之前小多了，不用担心！希望对你有帮助。
那就直接拒绝呀。 等15天后直接申请小二介入，然后退款关闭。买家又申请售后退款-直接拒绝-又等15天 申请小二介入 。申请说明直接说明 商品有问题的话可以联系在线客服，小店支持退货退款 并非仅退款。我遇到的太多了 买个9.9的东西 申请了1个月
千牛电话信息，挨个联系，然后再次规蜜投诉一遍吧实在不行就只能申请介入了。非商家责任不影响纠纷率，虽然影响自主完结率，不过现在完结率影响比之前小多了，不用担心！希望对你有帮助。