151****6608 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是预售宝贝，在标题上写了预售，图片上做了预售，详情里也做了预售，顾客还是要拍了催发货，已经写清楚9月份才会发过的，还是要拍了退款，如何破？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
好好沟通，叫他退款呗，实在不行求助淘宝小二！
亲，不管是不是预售的，只要没有发货，顾客拍下后申请退款，那就要退给人家的哦，即便是顾客收到货了也是可以7天无理由申请退货的，那样还得损失邮费呢，反正也没有发货，没有什么损失的。
呵呵。晒着他。让他自己用大脑想。又不是没学问。这么简单的问题还用你一遍遍的解释 。累不累呢
那就给他退喽
顺其自然吧 我已经被搞的生活不能自理了
关键是你写没写几天内发货，如果你写一周内发货要是你发不出。你还是得赔偿。如果你写对的。那你只有和他解释
那就叫客户等到9月份才发货的了哦
这种退款率对店铺没什么影响，何必纠结于此呢
颜色选择里加入定金 不退和预售9月发货应该会起到警示作用
楼上说的对
那就退吧 ，顾客是上帝 。真的不想退可以咨询淘小二
这本就是个死循环。现在都是手机端 点进去看两眼图片合适就买了 基本没人看你的文字内容。 你可以吧预售信息制作成图片用手机端的全尺寸图片放在详情第一个 在最后一张或者第二张主图里放一张。越醒目越好。
151****6608 发布在分类 / 交易纠纷
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