MSC_流淌的记忆 楼主发布在分类 / 交易纠纷
如标题所示，有没有大神碰到过类似的情况
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
快递员为了达到快递公司的送货时效会提前确认收货人收货的，如果本人没签收，可以向快递公司提交投诉处理，以便取到相关证明。现在快递公司良莠不齐，需要时间去查证。万一淘宝介入处理，卖家也可以提供联系记录进行备案在先，延后处理买家的退货了～
拒绝退款。 延长收货时间。或者联系买家处理
简单处理，打电话12345市民中心电话，你直接投诉快递，说他们虚假签收，他们不敢不处理的，而且总部直接给你回电话，很乖的。这是卖家的福音。
我也遇到过，不知道该怎么办好。
这种情况我们处理的很简单的呀，直接联系发件公司，说这个快递对方没有收到，然后发件公司就会联系对方公司处理的，你就等发件公司消息就好了。该赔偿该处理的都会发件公司来处理的，我们这里发件公司很给力，直接通知对方公司72小时内无处理结果直接按丢失处理，然后让我提供淘宝凭证赔偿，你第一件事就是联系发件公司
要求快递公司开具带工商编码的公章证明，淘宝会支持你的。
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这种情况我们处理的很简单的呀，直接联系发件公司，说这个快递对方没有收到，然后发件公司就会联系对方公司处理的，你就等发件公司消息就好了。该赔偿该处理的都会发件公司来处理的，我们这里发件公司很给力，直接通知对方公司72小时内无处理结果直接按丢失处理，然后让我提供淘宝凭证赔偿，你第一件事就是联系发件公司
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