时不知归 楼主发布在分类 / 恶意问题
我一个商品已下架了，商品是上衣，可是买家收到货硬是说一套，无论是标题还是聊天，我从来没有说过是一套，买家说我们没有原则，要投拆我，请问遇到这样的情况怎么办呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和小二沟通 提供相关证据
这个主要还是没沟通好，得多注意。
不知
介入
找出下架的宝贝，截图给他
跟他打电话。说清楚情况。商量一下
这个完全不是事
任他投诉，，你只要有证据就可以。。赶紧找找
提供相关聊天记录和上架标题和图片，证实不是一套
应该不是问题吧
收集证据
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