货发了超过15天为什么收不到款？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

157****8724学员

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这里分为两种情况：
1.春节期间发货的： 2022年1月25日00:00:00-2022年2月8日23:59:59期间点击发货的订单：
（1）通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的20日后，系统会自动确认收货；
（2）通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；
（3）买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天；
2.非春节期间发货：
物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。