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店铺在运营过程中,明明有时候都是真实卖单,却收到有违规虚假交易的行为!想知道是怎么样去判定的
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
题主你过来看 有个淘口令, 可以直接检测买家账号有没有被查过虚假交易是否是黑号
.购物习惯行为,正常出单会对比什么的,不是正常出单可以直接拍了或者不对比了. 这些都是系统自动识别的,
淘宝后台是依据大数据来判定抓取的,购买行为,买家收货地址和下单地址频繁不一致,买家号的订单物流频繁无物流信息,物流轨迹紊乱跟实际订单不符合还有跟买家的消费习惯突然不符合,都会判定虚假
多数因为买家账号,这个账号是刷手的账户,但是刷手也买东西,这样就有可能被判定刷单,您可以用底单申诉,是没有问题的
支付宝关联如在同一内,同一个电脑中登陆过的两个账号是关联账号,关联账号相互购买会被监控、快递重量检测 像快递公司查询重量,如你买了一斤的核桃,重量是.公斤,就会进行监控、购物地址监控如一个账号,它是经常购买东西的, 但是常常发往不同的地方,而且货物信息不清楚,淘宝就会进行监控 、购物不稳定如账号创建时间极端,但经常都会购买很多东西,收货速度也很快,全好评,淘宝也会进行监控、转换率异常像一个店铺转换率,刷单了后,转换率达到左右,淘宝发现其转换率异常,也会被列入监控范围这五个维度
根据你描述的真实买卖还被判刷单,其实有可能是异常账号的原因,有些职业刷手的账号,已经在系统后台打了标记,属于异常账号,用这些账号即便真实购买商品也容易被误判,如果短短几天有多个异常账号在你的店铺买东西,就有可能出现问题如果不是有意为之只能说明你比较倒霉了此外 我将几种淘宝判断刷单的逻辑分享给你,你也可以对号入座,看看是不是有中招,以后能够小心尽量避免 最基本的是地址; 如果是家庭网络,实际上在你的小区,所有接入室外总分配器的网线,包括你家庭内部路由器分出来的网线对外显示都是同一个地址只要地址是一致的,被判定虚假交易的概率就非常的大 这种情况我就经历过,隔壁邻居买东西,或者顾客上门自提用了我的网络,曾经收到平台的警告消息点击率到成功交易:淘宝网是研究买家行为的,商品所有展示都会记录,买家从哪里进入,也会由记录同一个买家,搜索一类关键词浏览的数量,收藏的数量,加购的数量, 最终成交的数量都会由比较比如一个买家浏览个商品,大概页,点击了其中个,将其中的个加入购物车或者收藏夹,最终成交一件这个数据就会被计入到系统中,并通过一定的计算公式,算到判定异常的红线尤其是商品本身排名靠后,本身展现机会就少,刷单更加容易被系统查到交易环节:交易环境考量收货地址,是否为买家常用收货地址,如果买家一天购买了件商品,出现个收货地址, 这种情况下,也会判定异常,由刷单嫌疑另一种是,购买后,没有物流记录,或者物流签收地址和买家订单的收货地址不一致也会被排查评价售后环节:系统是能够检测到收货地址和物流签收地是否一致的, 如果检测出签收地不一致,最终买家还是好评,或者带文字好评,系统也会判定异常是不是感觉很苛刻甚至不合理?交易过程中出现什么情况都有可能,但是平台永远有它的规矩,我们只能遵守和适应,加油吧!
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