壮壮0412 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
七夕期间客人投诉商品与实际图片不符，申请客服介入，紧接着收到一条延期到账的通知，没太在意，没过几天，突然收到一条滥发信息处罚扣6分，开店才不到4个月
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
就是产品信息出现了问题，不要乱发产品信息会扣分的
那发信息一般指的是宝贝与描述不符或者存在扩大虚假等描述你以后上传宝贝的时候，尽量如实填写，推广的文案图片不要太过夸大另外的话 对于系统发给你的消息，一定要及时去看，有什么问题及时去处理因为一旦扣分，不能申诉或者申诉失败的话，扣分对店铺影响很大的，新开店建议可以先学一下淘宝的基础操作，基本规则，以及一些运营常识
题主，扣六分影响还是比较大的，滥发信息也就表示你的商品有不符合描述的词下次描述一定要真实滥发信息指卖家未按淘宝规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、品类管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息、妨害买家权益的行为，广告信息、信息与实际不符、信息重复、商品要素不一致、价格作弊、行业特殊要求下次发布商品呢，要小心不要再滥发信息点击我头像
同学你好根据商品及信息违规的严重程度对违规商品或信息进行处理的扣分是最严重的 你看一下处罚的结果 重新上一个链接去操作 不要再出现滥发信息九可以了 但是你的店铺我看了一下还是一心，平常流量也很少 关键是你对做店铺的思路，和怎么做起来完全没有思路
壮壮0412 发布在分类 / 不懂瞎问
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