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亲爱的商家，经核实您在四个月内因信息与实际不符的违规受到平台处罚，故此通知您及时参加滥发信息信息与实际不符知识评估，帮助您了解滥发信息相关规则
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一，是店铺宝贝下架了，还是店铺被封了？ 二，根据你上面所说，应该是发布的宝贝信息不符，违规了！已经四个月，你一直没有处理 三，最有可能的是你的身份认证信息一直有问题没通过 四，店铺一直没有发布商品，被淘宝释放你的店铺了！
这个是系统推送消息，跟你的店铺不见了什么的没有任何关系建议体检中心看下
应该是被暂时封店了，如果没有告诉您封多久，那应该是参加考试审核通过后就会有结果
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