阳光暖暖 楼主发布在分类 / 交易纠纷
电话打不通，旺旺也不回复。好烦啊！ 怎么做可以让买家有问题会联系我，而不是直接评价？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
小店铺可以把工作做到前面，发货提醒，到达旺旺提醒保持电话畅通等工作避免买家直接差评
评价对一个店铺确实很重要，但是也不必太在意出现差评尽量与买家联系，帮助买家解决问题如果不能取得理想的效果 就做好评价的解释工作每一个店铺都会出现差评，更重要的是看店铺如何对待差评，是积极负责的，还是消极的，对于买家来说也是很重要的
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