UNBassoProf 楼主发布在分类 / 交易纠纷
对于哪种态度恶劣，随意中差评的买家，如何治他，淘宝也不能任由我们买家一直委曲求全啊！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对于态度恶劣、随意中差评的买家，可以通过规蜜投诉、云标签打标处理
买家评价随意性这不可避免，只要买家没要挟你，你就投诉不了所以，还是要从自己基本功夫做好，把关好自己产品质量，提高自己服务质量，把买家常出现问题作出相关说明避免买家理解错误造成误会出现中差评，首先要反省自身问题，若是自己问题尽量协助买家解决，让买家有个好心情再顺势处理中差评不要用售后服务去要挟他改中差评这样碰上硬渣子就会很麻烦若是买家问题，不要怀有敌意去谈判制造更多问题，要端正自己态度也许那只是个误会呢？ 诚心多沟通下，予点好处，大部分能改过来我们是做生意，万事能商协，千万别赌气若你不愿意低声下气求人，销量不怎么样的你可以忽略它，反正一个月也卖不了几件若是销量很好，但影响不大的，你也可不改但影响极坏的，到非改不可的地步，你就要放下面子，不要是因面子与钱过不去，因为总能赚回来的
给他打上云标签，只要很多卖家都给他打上了这样的标签，让他后面投诉和差评都不会生效！
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题理解您的，如果是遇到那种敲诈的买家的话，可以去规蜜投诉 这种淘宝小二应该还是会处理的，如果是不满意非要给差评的，建议的还是了解好买家不满的原因，尽可能的满足客户合理的要求，那种蛮不讲理的客户，我们能挽回的尽量挽回，实在不行的话，就随他去，也别生气，做好评价解释，后续积累更多的好评也是可以的
说实话没法治，什么投诉之类的，也是浪费时间还没效果平常心对待中差评，静下心分析买家中差评的原因，能改的叫改下，同行或则有的刻意中差评的不会改的也就算了，不要影响了心情，做淘宝谁没有几个糟心的客户处理问题的时候不要赌气 也不要因为中差评影响自己，把情绪带到下一步的工作，下一个客户身上，就不好了差评就差评了，让它过去
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买家评价随意性这不可避免，只要买家没要挟你，你就投诉不了所以，还是要从自己基本功夫做好，把关好自己产品质量，提高自己服务质量，把买家常出现问题作出相关说明避免买家理解错误造成误会出现中差评，首先要反省自身问题，若是自己问题尽量协助买家解决，让买家有个好心情再顺势处理中差评不要用售后服务去要挟他改中差评这样碰上硬渣子就会很麻烦若是买家问题，不要怀有敌意去谈判制造更多问题，要端正自己态度也许那只是个误会呢？ 诚心多沟通下，予点好处，大部分能改过来我们是做生意，万事能商协，千万别赌气若你不愿意低声下气求人，销量不怎么样的你可以忽略它，反正一个月也卖不了几件若是销量很好，但影响不大的，你也可不改但影响极坏的，到非改不可的地步，你就要放下面子，不要是因面子与钱过不去，因为总能赚回来的
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