xm_蓝胖子 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
是否很多淘宝卖家遇到客户说很好，却给了中差评？阿里巴巴对天猫和淘宝店铺待遇不一样，天猫不会显示中差评，淘宝店铺不一样，怎么对待这种评价好，给中差评的呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.要看因为什么，正常差评还是恶意差评，.收到差评后，应及时联系买家，诚恳地解释，耐心沟通，了解买家给差评的原因，然后和气地和买家商量解决办法： 补点差价、退换货，.如果是恶意评价，那就要进行维权，.您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可.闺蜜投诉 如果以上都没有办法只能在和进行买家协商，必要时可以免单，因为一个差评会影响少出很多单！
你好像这种情况不可在给了你一个中差评，但是评价是很好，其实的话就说这种评价，对你而言本身是好事儿的你回评一个“亲评价很好，却给了差评，是怕我骄傲吗？ 谢谢亲鼓励”，这就把坏事变好事了，还不要去找顾客改，等他留着来看差评的买家反而会更会关注到这个消息，所以说相当于来说是给你做了一个广告 另外对于一些恶意的中差评那种情况下，只能就说你自己去和顾客协商，请他给你改评价，如果说实在不愿意改了，那就做出对应的回评就可以了那如果说中差评比较多，很影响店铺转化，沟通无果的话，那其实我的建议是可以把中差评这一块直接外包，那现在外包处理中太平的费用来一般来说大致是八元左右的样子
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