淘宝商品出现破损快递不予补偿,买家以中差评投诉威胁怎么办?

133****8185 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         您好。当时买家收到物品发现有破损告知我,我联系快递,快递员要了照片,也问了派件员经没经本人同意放在自提柜。卖家告诉我没有,我就和快递员说了。

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

威胁差评可以当做证据申诉的成功的话会删除差评不过你这种情况还是和买家先沟通,安抚情绪联系快递解决问题

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