xm_石头123 楼主发布在分类 / 店铺管理
不是产品有问题,现在买家太有经验了,挑刺,找毛病,目的就是要返钱。生意还怎么做?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
遇到胡搅蛮缠的顾客要钱就给好评的这种要留证据,有证据可以去规蜜申请删除恶意评价,另外设置差评拦截,好评率低于的顾客禁止购买!
你好,这都是给淘宝惯的,如果你强行拒绝,那么就吃中差评!遇到这种情况我们可以第一时间去规蜜进行投诉备案!然后诱导他说出主动说出返钱解决问题 例如那你的意思是给你块钱你就可以把评价删除?如果旺旺有这种证据那么我们不用怕,直接拒绝,给中差评投诉规蜜进行删除!还有购买个差评拦截软件,把好评率低的拦截下来!
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