阳光穿透树叶 楼主发布在分类 / 店铺管理
店铺8月份爆款爆了，直接到第五层级，人手不足都忙着发货，售后问题没跟上，中差评多了好多，9月份中旬开始下滑，转化率也一直提不上来
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
尽量把图片做的有档次一点
简单说，如果不想牺牲客单价，那么只能想办法提升产品质量材料以及具有一定附加价值的赠品，如果是加赠品 那么要选择以自己产品能匹配使用的为准这样价格也可以相应提升，人群自然会向高端提升，尤其是做出差异化后，也可以相应避免同行竞争
知己知彼，百战不殆，先研究好竞争对手，包括他的价格服务和售后，再想想自己的定价是否合适，如果自己都觉得不合适，那就应该调整了
提价并不是最好的方法，售后评语多为货值不等那么你要看看你是不是爆款的时候低价冲量过，那么你的人群必然是不精准的其次 你的主图和价格的匹配度，详情有没有体现出产品的优势这些综合唯独来判断差评比较多其实你可以单独联系买家看看是否真的如此，以及买家的诉求，然后整合产品再就是可以购买一下同行的产品，从客服接待到物流情况到售后服务，到产品，拿来对比看看
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇 关于您描述的问题大家应该都知道影响搜索排序的几个方面吧，相关性，市场规则 下架时间 作弊，商品质量 商品人气，卖家服务质量我们来深度分析下商品质量，商品人气所考察的几个点（一部分属于个人猜想），销售方面表现好的这涉及到静默转化率，询单转化，天销量，天销售额，天销量，天销售额，环比成交增长率，等等，收藏方面表现好的这个也就是收藏率，收藏量，收藏转化率等等那我们可以人为控制，并每天提升的部分就一目了然了环比成交增长率这个是我们需要每天做，考核一个团队的重要指标了环比增长率怎么考核？ 当天比上一天成交量更多不太靠谱，每周都有个销售低谷，每家的休息时间也不同，不能反映出一个产品的实际水平根据我自己猜想+询问对这方面有经验的相关人士，大家的想法就是淘宝会考察每个关键词的每时每刻的成交笔数于上周同期之间的变化 以判断是否是优势应季产品，并根据变化增长量来决定该关键词下的搜索排序结果可以自己做个表格来监控每天自己和对手总的成交笔数和相比上周同期销量的增长率另外监控了重点关键词我和对手家的排名变化情况根据检测，会发现增长率在排序中确实占到极大的权重配合刷+直通车+苦练内功，保证单品成交增长率超过类目平均、自己排名附近的对手排名一直稳定提升中
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