187****8773 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
店铺主营护肤,彩妆类。近期可能做了一些调整,转换率略有上升,成交量明显上升,但是每天都会有很多好评率比较低的人下单成功,为了避免此类顾客习惯性中差评
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
店主你好重点的讲,建议你让买家退款理由写为其他或者与卖家协商一致退款同时,只要你的店铺产品优质,服务优秀,勇于面对好评率不是的顾客 可能这个买家好评率是,但在个评价中也有个好评,相信你会成为个中的一个,产品优质和服务优秀让好评和利润兼得
一,选择缺货,一定会影响你店铺 二,退款理由你可以让他们选择协商一致或者拍错了不想要这样就不影响了 三,这是最关键的一点你可以在服务市场里买一个拦截中差评的软件这种软件可以根据买家发出的好评率以及收到的卖家给他的好评率来设置拦截可以把这类买家都拦截下来,他就无法付款成功,订单会自动关闭我就是用的这个方法非常好用 好评率从此就非常好了你只要在服务市场里搜索“差评拦截”这四个字就能搜索到这种软件很多人都不知道有这么一种软件
有影响的,尽量叫买家选择其他或者不想要退款,最好是不要有退款,影响权重的
首选缺货是影响店铺售后综合排名的发货后 如果买家 退款尽量是选择七天无理由发货前的话 多拍/拍错/不想要 这是不影响的
你好根据你的描述给予以下建议 .退款理由缺货或者未按时间规定发货等是会影响品质退款率的,这个间接影响你店铺权重,你想下:如果淘宝给你推送流量进来,然后又不成交,成交后还没货,淘宝还会给你推送流量? 如果遇到这种情况建议是打电话联系他们改为无理由或者协商一致或者其他,这个是不影响店铺权重的,而且一定要在原本基础上修改!.如果害怕中差评的人过来购买
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有影响的,尽量叫买家选择其他或者不想要退款,最好是不要有退款,影响权重的
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