158****9485 楼主发布在分类 / 店铺管理
这段时间我的店铺动态评分掉的非常快，从高于同行14，到现在已经持平，中差评也很少，哪位大师指点一下，如何快速提升
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
很简单：发货时放五分返现的卡片，引导加发放即可，不仅能提升动态，还能做自己的鱼塘
题主你好，通过验收提醒、电话回访、附送赠品等小技巧，引导客户好评来提高自己的店铺评分另外，多注重自己的服务质量，做好客服工作和物流质量在回复客户问题，商品售后上要及时有耐心
店主，你好！很高兴回答你的问题，按照你的问题描述，我给你以下几点意见！.由宝贝描述，服务态度，物流的速度，这项决定！.建议你打开生意参谋里面的服务选项，再点击评价概况，就可以查看到近天店铺的升降趋势图！然后按照趋势图，进行调节！ 比如如果你的店铺，最近货源没有更换，客服人员也没有调动，那么就是发货这个环节出优化，看看是不是快递在中转的时候变慢了，可以考虑合作到个快递公司，按照物流管家里面，快递发货的速度，进行速度优化！
你好，根据你描述的问题，说下我的见解： 可以在淘宝服务市场找团队进行老客户回访操作，我现在在用，效果还可以；.通过包裹卡片引导客户五分好评；.短信和旺旺的提醒；.（快速提升秘诀） 一个用户拍个链接算的是个评分，新上架个链接操作，操作玩后删除
如果中差评比较少，问题可能出在客户体验这一块物流，包装，客服，售后服务等几个点入手我建议可以做一些老客户的回访了解一下针对性解决问题
你好，想快速提示动态分的，我给你以下建议： 买家下单后就发旺旺消息，大致可以这么说：亲，现在我们在征集买家秀活动，有红包可以发送的，如果你收到货有空的话，可以拍几张买家秀的喔，另外小时内确认收货的，红包可以翻倍哈这样会有买家乐意参加，而且参加的都是会给你五星好评，这是潜意识自发的 你也可以把这个征集买家秀活动放在详情页里面，让买家能看到、可以放一下售后卡片，就按照第一条的思路来制作，月份开始收货时间越短，权重越高 也可以在包裹中放感谢信和小礼物，礼物赠品一定要有价值，不然只会降低顾客对你产品和店铺的印象 电话和短信都是可以去尝试让买家给你五星好评的
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