淘宝店被恶意差评,买家下单后就退款,可以设置拦截吗?

137****7579 楼主发布在分类 / 恶意问题

我是淘宝卖家,目前店铺一个钻!双十一后每天都有销量!这两天被恶意差评,还有买家下单后就退款!用了拦截,确定设置无误!这种有用吗?    

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好,先看一下拦截设置,可以选择把顾客的旺旺号加入白名单,看是否能下单,如果不行联系下万象客服或者打电话给小二问清楚原因卖家淘宝客服电话,接通后按照提示依次按--就可以进入人工服务了,和客服小二好好说明下情况

    赶紧联系服务商,新开发的应用,千万不要去尝试出了问题的话,自己损失的

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