MSC_Mr.Wu-网赚?认证 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户说货不合适需要更换客服同意了结果收到货影响二次销售，之后客户又拍了一件恶意差评，随后威胁我们说每天来找人刷单给我们差评，我们该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好这种客户他既然是有威胁你的客服的，在现在可以直接找规蜜投诉删除这个差评，然后联系小二，说明下问题，小二会帮你做下备案的
题主你好，首先把该买家先拉入禁购黑名单，买家就不能再次购买了，然后规蜜投诉下该恶意评价，后面把情况反应给淘宝小二，小二会帮你备案的
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