购商学员吴恒 楼主发布在分类 / 恶意问题
同行竞争，给差评。好说歹说 都不肯改为好评。店铺的评分一下子 下降到47。这几天销量也少了很多。怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
即使你的中差评改为好评，但动态分只要打出了，是改不了的像你这种如果没有足够证据证明他是同行竞争打出来的差评，你是很难投诉成立的应该不是同行吧，如果是同行，是因为你的店铺影响到他的店铺才会这样搞你给了就给了，他还会浪费时间在跟你胡扯？ 如果你说同行是同样做淘宝的那种这种人只要你把他淘宝店找出来，只要他店还在经营，就不用怕以前我也遇到过这种人，他在我这里买东西，给差评，因为他这个号给自己店刷过单，被我通过他的主页（以前能査看）分析到一个店铺有可能是他的，就截了一张店名图给他，自己就改过来了
只能通过其他客户催好评来提升降低影响了
如果你有证据是同行的话就去淘宝投诉，可以删除评分的、没有证据的话就不要把什么事都推给同行，从你说的话来说应该不是同行，同行搞你评完肯定不会理你，你还有好说呆说的过程，那说明不是同行、卖产品各种各样的人都行，你不可能让所有人都满意 所以碰到中差评或打低分的都很正常、你这种一个低分就能打到.的，说明本身产品销量很少的，那做几单或者找已经购买的客户给点好处引导打分就行，不用几单就拉回来了、动态评分是个长期维护的工作，平时就要注意多引导高分，比如觉得客户对产品满意的话就多提一句希望给个好平；或者平时多搞好评返现去拉高分，多攒点高分单，不要等到已经绿了再去补救
购商学员吴恒 发布在分类 / 恶意问题
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只能通过其他客户催好评来提升降低影响了
如果你有证据是同行的话就去淘宝投诉，可以删除评分的、没有证据的话就不要把什么事都推给同行，从你说的话来说应该不是同行，同行搞你评完肯定不会理你，你还有好说呆说的过程，那说明不是同行、卖产品各种各样的人都行，你不可能让所有人都满意 所以碰到中差评或打低分的都很正常、你这种一个低分就能打到.的，说明本身产品销量很少的，那做几单或者找已经购买的客户给点好处引导打分就行，不用几单就拉回来了、动态评分是个长期维护的工作，平时就要注意多引导高分，比如觉得客户对产品满意的话就多提一句希望给个好平；或者平时多搞好评返现去拉高分，多攒点高分单，不要等到已经绿了再去补救