151****4748 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家下单后两次申请退款，我表明发货，没同意退款，在旺旺有跟买家解释，买家不再回复我，收货后直接评价：垃圾食品，大家千万别买。这唯一的差评太打击我了，应该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
人家都不要，你还强行发货叫我也会给你差评这种差评投诉不会受理的自己解释一下就可以了合理解释一下把影响降低看你没什么销量，可以删除重新发布一个链接
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