幕思城卓玛 楼主发布在分类 / 店铺管理
自己店铺的宝贝上架2个多月，一直在开直通车，每天都有几单。这两天店铺动态评分急剧下滑，却没看到有新的差评。问题是我根本不知道是谁打的低分，感觉这就是个死结，应该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好，这个好评下去了，改不了的，但是可以从后面的评价做起，因为动态评分是平均值，在接下来的订单中，设置售后卡，引导客户好评晒图
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