买家付款后因品牌不一致选择投诉，淘宝卖家怎么处理?

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

t_1498204406340_0291学员

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问题描述不是很清楚，不是他要买的品牌，你说数据一样，是承认是仿牌吗？描述里没有写是客户说的品牌，投诉也不会成立吧

suzi学员

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和客户沟通协商解决为好，客户下单前和客户沟通很重要。

欧风工具学员

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我很想帮你回答，可是看不懂你前两个问题在问什么

这小子真帅学员

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和买家协商处理，尽量化小。大不了退回

xm_清风逐尘学员

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尽量跟买家协商处理 但买家故意找你麻烦 那就没有办法了

maruei学员

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你的问题描述不够清晰

江儿四少学员

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最好标题填写自己本身的品牌，如果盗用别人的品牌名是不行，像这种就跟人家说缺货吧，要人家申请退款吧，

132****9486学员

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我也没看明白你想问什么