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现在买家收到货满意就不评价，不满意就来差评的，请问这动态评分怎么涨上去
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不讲废话 电话回访 好评率高 红包福利做活动晒图抽取免单
这种是这样的，因为很多人不喜欢评价，很多人喜欢评价不能一概而论，有的人收到货她就是要给差评，有的人说的话它就是给好评差评是什么原因，你及时跟买家沟通具体差评什么原因？我们可以跟买家沟通，然后具体可以让他修改一下这个评价甚至我们可以赔点儿钱或者是东西免费送但一定要要他把差评改成好评或者中评一个差评对店铺的影响非常大
晒图好评返现最实在，优惠券次之；差评一定要电话联系，问清原因诚恳道歉，打折送现金一般都可以搞定的
你要多与买家进行互动，鼓励他们去给五星好评
正常买家的话，如果没有什么问题的话，基本上不会去评价的，我们可以做一些活动，比如五星好评，给一个优惠券，或者送个红包，这种来吸引买家去评价，才能增长评价和动态评分的
如果产品和服务超出买家预期，一般买家都会给予肯定的评价和评分的，商家要做的就是如何让产品收到货后超出买家预期，在那些方面做呢？ 产品性价比，包装和产品质感商家服务，主动的售后关怀礼物，实用的个性化品牌礼物，服装可以送些品牌布制购物袋有意思的晒单活动，比如定期抽取免单，晒微淘，不仅可以增大好评率，还可以获得流量
解决动态评分的问题很多人因为售假或者产品不好，发货速度，物流，售后等因素导致下跌，直接导致店铺权重下降，甚至宝贝被屏蔽，一脸懵逼的不知道该如何去提升虽然由三个数据评分考核，但却不是独立的实际你提高任意一点都可以促进三项数据的提升，因为顾客在某一个点上不满意其他地方也不会满意核心问题是产品质量是否有问题，给的差评太多基本是因为产品做的不好主图详情页过于夸张渲染宝贝，宝贝收到后褪色严重，尺码完全不符合，细节问题多等等其次物流方面，多用几家快递公司在一个市场发货他们也有竞争，可以选择特定的城市用特定的物流比如我在杭州卖女装的时候一般圆通快递肯定比国通快递要快，但是海南这个城市很奇怪，国通快递比圆通要快天以上 所以之后除了顺丰，海南这个城市我都是用国通最后一个就是客服引导方面包括上面说的物流，要用心的给客户去解释，给顾客送点额外的惊喜！比如卖礼服类，这个类目很多需要定制尺寸除了送一些发箍发带这些小饰品，完全可以送一些小卷尺，这个成本只要几毛钱左右，这种小礼品买家收到可以用，出于好奇她们可能会自己量下衣服的尺寸是否按照自己的定制数据来的？ 小孩子玩的时候也可以量下身高，能在平常生活中用到这种实用性的产品，才能让买家记住你！这个效果亲测比好评返现之类的好太多淘宝目前还属于打价格战，营销方面抓住买家的痛点去做，等到哪天要拼服务的时候，那就很难做了
这个看消费者的消费习惯 一般不满意的肯定会多说两句 没有评价也是默认评价时间到了 这种多一是因为店铺客户群有这种特征 再有可能是你商品某些方面不是让顾客很满意 勉强接受但是不愿意说什么 不过是可能 也许有别的原因 可以针对这方面整改
这种确实有点不太公平，中国人的特色觉得你好不说，觉得你不好一定要说，主动评价的打低分的多，所以对卖家确实不公平，涨分比较难；对于我们卖家来说也没办法，规则就这样，只能自己多做点事了、平时多引导引导用户好评 比如用户找你讲价，你同意了就多说一句让他帮给个好评；平时用户如果对产品满意的话，可以提一句让用户好评；更重要的是要以利引之，反点红包，发点小礼物，一定要平时多多积累分评价，否则一旦有人低分，动态评分急速降低，再拉回来很难的
提高动态评分技巧： 主动争取动态评分全分，售前活动，全分好评的活动，假如给了全分好评就送元手机费等其他方式，很多营销软件买家收到货手机自动收到短信五心好评返元红包来提高，商品发货放一张好评卡，比如抽奖活动，刺激买家去五星好评
这个就需要出钱了，出钱给买家好评奖励一下
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这种确实有点不太公平，中国人的特色觉得你好不说，觉得你不好一定要说，主动评价的打低分的多，所以对卖家确实不公平，涨分比较难；对于我们卖家来说也没办法，规则就这样，只能自己多做点事了、平时多引导引导用户好评 比如用户找你讲价，你同意了就多说一句让他帮给个好评；平时用户如果对产品满意的话，可以提一句让用户好评；更重要的是要以利引之，反点红包，发点小礼物，一定要平时多多积累分评价，否则一旦有人低分，动态评分急速降低，再拉回来很难的
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