买家恶意差评，淘宝商家申诉不成功怎么办？
136****0199 发布在分类 / 恶意问题
买家在我店铺购买干衣机配件，买了布套回去，38元，结果买家说我买的是一套的，怎么只发一个布套给我，百般解释买家要求十倍赔偿，不同意就给差评。我想问买家用不合适的理由要求赔偿，不赔偿就差评，结果差评了申诉还不成功怎么办？
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136****0199 发布在分类 / 恶意问题
买家在我店铺购买干衣机配件，买了布套回去，38元，结果买家说我买的是一套的，怎么只发一个布套给我，百般解释买家要求十倍赔偿，不同意就给差评。我想问买家用不合适的理由要求赔偿，不赔偿就差评，结果差评了申诉还不成功怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有人处理过这种问题吗？
这种只能做好解释了，申诉失败就没办法了