淘宝店宝贝多个评价里,有一个差评,店铺会不会受影响?

xm_炫美莲 楼主 发布在分类 / 店铺管理

淘宝店里好不容易推起的宝贝,买家不知是同行还是恶意差评,给了一个差评,写宝贝质量不好,不值,其他的20个评价都是好评,请问这个差评会影响宝贝的销量吗?

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恶意差评
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

影响肯定有一些了,毕竟是内容不好的,对一些客户来说心理因素还是有的,但是确实是没办法更改了、如果可以的话,让顾客追评下,看你是卖儿童服装的,让顾客追评说,小孩非常喜欢之类的话每个家长心里都一样,值不值不重要,小孩喜欢最重要;千万不要再追评很值之类的话了,跟评价自相矛盾的话给人感觉太假,要转移方向来夸衣服好

你好朋友,希望能帮助到你 第一,淘宝是可以修改或者删除差评的,天猫不可以,你看下自己的情况 第二,你注重评价是对的,现在客户买东西都是会看评价的,正常顾客的消费心理 第三,如果不能删除,让顾客追评字数多一点,说明下情况,同时,你在回复的时候也要好好润色好文字说明 第四,增加自己的感情数量,尽量让分母表达,好评越多,差评就会稀释一个道理 第五,接下来的好评要刺激消费者字数多,同时要晒图,把差评排挤到越后面越好 第六,晒图和五星依然很重要,要用心搞好每个细节,整体把握店铺

让他追加好评不影响的,现在中差评对权重影响没有那么大了放心如果不放心做下好评营销,把这条评论往下挤挤

谢谢邀请改差评的方式有很多但是万变不离其中做好服务是关键无论是联系顾客,还是用其他好评盖住都是好方法先做好差评解释,是最关键的

你好,差评肯定是对你的宝贝转化率有一定影响的有些买家可能就因为这个差评,而打消了他们购买的念头但是差评在给了天之内都可以修改的,这个是下面修改的链接,你可以发给买家,让他给你修改为好评或者删除差评

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