xm_若冰 楼主发布在分类 / 店铺管理
客户觉得产品不错，给我好评了，但是我在店铺评价里看不到任何改变啊，5分那0还是0？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好！根据您的问题给出以下回答： 一般系统需要审核通过之后才会有展示的
买家在确认收货之后有两个回馈好评内容 、服务打分 你说的这个分指的的是服务分数，如果买家直接好评没有打分也是不给你计算的哦
你好，客户好评一定是分好评，并且你要去回复好评，评价才会生效，如果买家只是好评没有点完颗小星星，分一样还是比较低所以一定要注意客服引导，有的买家可能是不知道要打分，直接提交了
评分也就是店铺动态评分，是指买家在淘宝完成一次购买流程后对本次购买的店铺的宝贝与描绘相符、卖家的服务态度、物流服务的质量这三项进行评分得出的分数； 评分计算规则是根据半年内买家给到每项评分综合除以半年内买家给每项评分次数所计算出的平均值，要注意的是每个月相同买家和卖家之间的交易，卖家店铺评分只取前三次这个亲亲还需要耐心等待一段时间才会有显示
这个是看不到的，如果一天只有一单的话，可以从金牌卖家考核那儿看到最近的评分纪录； 如果数量多的话就区分不出来，一般来说好评都会打分的，但是个别情况客户也会给低分
亲 你好这个是需要时间的，一般系统在审核后才是会展现的，你在等等
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