guyinxia19940602xm 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
快递如果把卖家的快件丢失了,导致买家收不到货怎么办?有什么途径有效索赔?
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快递弄丢了,只能跟快递协商了,
打快递公司的客服电话,他们会帮您处理好的,不必担心,或者联系卖家让卖家给您处理。
找你所寄的快递公司啊
找卖家就行了 直接退款
给客户补寄,找快递公司赔偿啊。
找卖家他会帮你处理的,如果是物流弄丢了卖家会找物流索赔,这个不必担心。
如果你是卖家,那么你唯一的途径是找快递公司要求索赔,如果快递公司不认,成本偏高就找邮政部门投诉要求索赔,如果你是买家,完全不用理会,自然有卖家承担损失和后期的售后问题,只要证明你确实没有收到货物,及时申请退款,申请理由,未收到货,仅退款,其他的你就不用管了
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