qzko 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家说不小心点错了，给了个差评，然后我发了个链接给她，她没有修改，直接删除了。这样的话我的店铺还扣分吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先了解一下，好评加一分，差评倒扣一分，中评可加分也不扣分、只要顾客点了差评，就会倒扣一分，要不回来 但是差评论点文字可以修改或是撤除，但是差评扣分的分数是修改不了的、不论什么原因，只要点差评就扣分，差评的文字可以撤除，修改，但恢复不了倒扣一分的事实、以上个人观点，难免有些纰漏或是学习不到的地方，也不是一时半会就能说清楚的
不会扣分的，就是删除了差评，信用分那里不增不减
已经扣了的删除之后不会做任何回复的
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