183****8764 楼主发布在分类 / 店铺管理
动态评分低怎么办？
买家满意一般不去评价，不满意才去评价，这样的规则合理吗？
推荐阅读：
怎么从淘宝商家中心打开达摩盘?如何合理使用达摩盘?
拼多多开店保证金什么时候交？相关问题解答内容是什么？
如何挑选网店转让平台？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，快速提示动态分的，给你以下建议： 买家下单后就发旺旺消息，大致可以这么说：亲，现在我们在征集买家秀活动，有红包可以发送的，如果你收到货有空的话，可以拍几张买家秀的喔 另外小时内确认收货的，红包可以翻倍哈这样会有买家乐意参加，而且参加的都是会给你五星好评，这是潜意识自发的、你也可以把这个征集买家秀活动放在详情页里面，让买家能看到、可以放一下售后卡片，就按照第一条的思路来制作，月份开始收货时间越短，权重越高、也可以在包裹中放感谢信和小礼物，礼物赠品一定要有价值，不然只会降低顾客对你产品和店铺的印象、电话和短信都是可以去尝试让买家给你五星好评的
一、提高评分，我们知道评分的影响因素直接因素有宝贝的好评率，宝贝的品质，提高宝贝品质和性价比，如果是因为宝贝价格导致性价比降低，可以适当降低宝贝价格，让利消费者.服务态度，顾客满意度，然后短信通消费者已经发货，短信通过客服关怀软件实现，这样顾客印象中就会觉得你发货速度很快，物流的速度，那么提高评分也需要从这几个角度入手 二、潜意识引导，举行好评返现，五分好评送优惠券的活动，在潜意识中引导顾客给出五分好评在客户关怀短信提醒顾客有不满意联系客服等满意
引导买家五心好评有好处的，他们就会很积极的一、先找到该评分的根本问题，商品质量，货源什么时候都是第一位，质量好，款式新，价格合理，找到原因进行优化自然评分自然就起来了二、服务态度，常言道： 态度决定一切，许多店大欺客的大店因为服务丢了很多生意却浑然不知三、发货速度 物流服务，快递是淘宝很头疼的问题，连马云都说有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系四、主动争取动态评分全分，、售前活动，全分好评的活动，假如给了全分好评就送元手机费等其他方式，售后服务，天无理由退换货 如果客户真的穿上不合适，需要退还的，不要强人所难，不要为了邮费闹的不可开交到最后客户不退货你却换来个分如果 让我选我宁愿花十几块钱买这个分
题主你好！这个问题其实也不必过于无奈，因为这个规则它不是针对哪一家的，是所有店铺包括天猫点也是这个规则 所以这问题最终落实到如何增加客户给高分的处理上给分高低主要在产品体验上，除了产品本身的体验令人满意与否，咱们还可以积极引导比如印一些小卡片，随货发出，客户扫码卡片二维码加群或好友，评了，发一个小红包；再比如，制造意外惊喜，放几个一元硬币或纸币，或者详情页没有提前告知的小礼品等等，积极去引导客户给予好的评分
评价是买家的一个权益，此次购物行为的一个反馈，包括描述相符程度、服务态度、以及物流，题主说的卖家使用不好的时候才来评价，并非如此，只是在引导买家好评这块没有做好，不能等着默认好评和卖家给差评，正常情况下 只要是商品不出现问题，买家凭什么给好评做到宝贝不夸大描述，服务态度也要跟得上，及时发货之外，就是要做一些引导买家好评的活动，比如售后卡、发货短信提醒、好评活动，好评活动比如好评晒图征集活动，从中评选出几个，奖励元或者某礼品
183****8764 发布在分类 / 店铺管理
183****8764 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，快速提示动态分的，给你以下建议： 买家下单后就发旺旺消息，大致可以这么说：亲，现在我们在征集买家秀活动，有红包可以发送的，如果你收到货有空的话，可以拍几张买家秀的喔 另外小时内确认收货的，红包可以翻倍哈这样会有买家乐意参加，而且参加的都是会给你五星好评，这是潜意识自发的、你也可以把这个征集买家秀活动放在详情页里面，让买家能看到、可以放一下售后卡片，就按照第一条的思路来制作，月份开始收货时间越短，权重越高、也可以在包裹中放感谢信和小礼物，礼物赠品一定要有价值，不然只会降低顾客对你产品和店铺的印象、电话和短信都是可以去尝试让买家给你五星好评的
一、提高评分，我们知道评分的影响因素直接因素有宝贝的好评率，宝贝的品质，提高宝贝品质和性价比，如果是因为宝贝价格导致性价比降低，可以适当降低宝贝价格，让利消费者.服务态度，顾客满意度，然后短信通消费者已经发货，短信通过客服关怀软件实现，这样顾客印象中就会觉得你发货速度很快，物流的速度，那么提高评分也需要从这几个角度入手 二、潜意识引导，举行好评返现，五分好评送优惠券的活动，在潜意识中引导顾客给出五分好评在客户关怀短信提醒顾客有不满意联系客服等满意
引导买家五心好评有好处的，他们就会很积极的一、先找到该评分的根本问题，商品质量，货源什么时候都是第一位，质量好，款式新，价格合理，找到原因进行优化自然评分自然就起来了二、服务态度，常言道： 态度决定一切，许多店大欺客的大店因为服务丢了很多生意却浑然不知三、发货速度 物流服务，快递是淘宝很头疼的问题，连马云都说有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系四、主动争取动态评分全分，、售前活动，全分好评的活动，假如给了全分好评就送元手机费等其他方式，售后服务，天无理由退换货 如果客户真的穿上不合适，需要退还的，不要强人所难，不要为了邮费闹的不可开交到最后客户不退货你却换来个分如果 让我选我宁愿花十几块钱买这个分
题主你好！这个问题其实也不必过于无奈，因为这个规则它不是针对哪一家的，是所有店铺包括天猫点也是这个规则 所以这问题最终落实到如何增加客户给高分的处理上给分高低主要在产品体验上，除了产品本身的体验令人满意与否，咱们还可以积极引导比如印一些小卡片，随货发出，客户扫码卡片二维码加群或好友，评了，发一个小红包；再比如，制造意外惊喜，放几个一元硬币或纸币，或者详情页没有提前告知的小礼品等等，积极去引导客户给予好的评分
评价是买家的一个权益，此次购物行为的一个反馈，包括描述相符程度、服务态度、以及物流，题主说的卖家使用不好的时候才来评价，并非如此，只是在引导买家好评这块没有做好，不能等着默认好评和卖家给差评，正常情况下 只要是商品不出现问题，买家凭什么给好评做到宝贝不夸大描述，服务态度也要跟得上，及时发货之外，就是要做一些引导买家好评的活动，比如售后卡、发货短信提醒、好评活动，好评活动比如好评晒图征集活动，从中评选出几个，奖励元或者某礼品