半亩花田 楼主发布在分类 / 交易纠纷
小店开的时间不长，成交量不大，但之前的买家给的评价都不错，昨天三项评分都还在49以上，但是今天早上发现两项变成了47，另一项变成了48
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
好评是不能修改的，只有差评才能修改只要是好评就了，关于评分是综合考察，毕竟，每个买家对都购物的要求都不一样，不可能做到十全十美的两项评分.、一项.，只要不是差评内容，就不会影响转化率，对店铺权重影响不大，后面通过活动多争取一些新客户、高价值客户，也会很快提升的
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题每个买家的评价的具体分值是无法查看的，给了低评分是会对店铺的有影响的 但既然是好评也不用太担心，影响不大的之后积累更多的好评，提高服务来，会慢慢的恢复的
题主您好！直接干货不来虚的：动态评分是指天内所有用户评分的总和除总评分的用户数产生的平均值，象动态评分下降有几种情况： 最近有用户打低分了，好评和动态评分是两个部分，有很多人给好评也可能打低分的、天之前那些天的动态评分高分比较多，现在过期了不计入了，而新的高分数量不多，没有补充进来，造成整体的降低，这就好比一个水池出水口多，入水口小，整体水池的容量不断的降低了、动态评分是一个长期不断的积累过程，也是平时要列入常规的工作，平时要多多引导用户高分，多积累点基础，否则一旦有一两个打分的，整体会下滑的很厉害，一个分评分需要个分往起拉的
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