134****8301 楼主发布在分类 / 店铺管理
收到了来自淘宝的管控记录，管控原因是由于淘宝技术排查认定为异常订单，销量和评价删除不累计，求大神支招！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果是真实订单有发货信息和证明去申诉一下！如果不是，那就没办法了，一般不会降权，看下体检中心就行了
不要刷单否则你会被持续不断的监控目前应该只是怀疑你刷单一般是有亲朋好友刷单要么是你点了几次同城物流发货要么就是你发货没聊天记录偏多要么是这些买家账号是黑户建议踏踏实实做卖不掉就分析产品的问题
这是官方认为您的订单是刷的，给与的删除！可能是昨天没有销量，今天突然十几二十个，同一个地方的比较多，等等！有时候上天天特价等活动也会出现这个问题，也很正常！您可以提供发货单号，物流信息去申诉下！另外官方后台有监控一些职业刷的买家！ 对于这些账号官方也是会有这方面判断的！您这还算好的，如果直接判定虚假交易就麻烦了，降权，扣分！影响很大！看了下您店铺 简单提些建议：主图张上齐，且第五张为白底图，增加主图视频另外做好基础销量和评论，优质评论！优惠卷也设置下！买家秀和问大家也要同时做好！
.买家账号问题淘宝目前针对买家账号开启了风险管控，对于购买行为不合理的用户购买后自动删除评价，这个是买家账号问题，和卖家无关 也不会影响店铺.卖家虚假交易如果确实存在，后期自己注意，如果没有，那就不管他，这个也没什么影响，不扣分不降权也可能是系统误判.自己订单行为存在问题，比如订单改价区间较大，的一口价改到，那么系统肯定会怀疑你！
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