淘宝店铺卖的正品鞋子，怀疑被淘宝同行退假货怎么办？
wping158 发布在分类 / 不懂瞎问
在闲鱼卖正品椰子350 v2鞋，遇到买家拍下收到货说鉴定是假申请退款，但我卖的是真的，一看他的闲鱼，发现他发布的有跟我同款同颜色同尺码一模一样的假的鞋子，他自己标题说的是假的，所以我怀疑他想把自己的假鞋换掉
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wping158 发布在分类 / 不懂瞎问
在闲鱼卖正品椰子350 v2鞋，遇到买家拍下收到货说鉴定是假申请退款，但我卖的是真的，一看他的闲鱼，发现他发布的有跟我同款同颜色同尺码一模一样的假的鞋子，他自己标题说的是假的，所以我怀疑他想把自己的假鞋换掉
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有遇到过，帮不上，不好意思！
你也可以申请小二介入呀 最好能给小二提供能证明你发出去的鞋子是正品的证明资料 这样更有说服力
刚看到的淘宝新规
先找对你有利的证据，然后打电话问小二，
不能退货
个人闲置不支持无理由退换货吧？不太清楚哦，随机应变吧
申请小二介入呀 最好能给小二提供能证明你发出去的鞋子是正品的证明资料 这样更有说服力
先找对你有利的证据包括您在他的上面看到出售过同款假的商品，截图起来，最好打淘宝热线淘宝：0571-8815 7858，然后把情况说明，小二会和您说要准备什么？身正不怕影子斜，也可以问淘宝客服直接转人工！淘宝首页最上面一行右边的联系客服，然后点卖家客服，然后左上边的阿里万象，然后和客服聊天，直接打上转人工两次就有人工客服进入，你和她说明情况，然后她会帮您转相关的工作人员！