150****8893 楼主发布在分类 / 店铺管理
您好，老师，我是淘宝店，开店1年，被中评，分值被拉低，应该怎么操作才能恢复？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，你这个问题不大的，后面有追加，缺少流量我们可以引流做销量，只要后面的是好评就可以追回来的
动态评分是跟买家收货体验和对店铺的评价，解铃还需系铃人，要提高动态评分，你必须做好服务，质量，最好还能做到收货回访，增加与买家的举例，只要你做的好，评分自然就会提高，买家都是人，都有心能感觉到，再有那种给中评或者低分的也就不会影响到你
您好，亲亲，根据您的问题，给到以下建议： 关于评分：店铺评分是根据店铺的宝贝与描绘相符、卖家的服务态度、物流服务的质量这三项进行评分得出的分数，并且是根据半年内买家给到每项评分综合除以半年内买家给每项评分次数所计算出的平均值，出现分数下滑的情况，就要找出原因并进行解决根据咱们的截图，虽然客户一开始给到中评，后来有追评，这个对店铺影响不会很大的，请不要担心有了这种情况之后，咱们可以在详情页和旺旺自动回复中增加温馨提示，如新鞋刚开始穿会出现磨脚等不舒服情况，给出一些解决方式，并在旺旺客户中引导客户先试穿几天再给出评价，就能避免再次出现这种中评情况；关于销量问题：这个是由于店铺流量出现变化所导致的，咱们现在要做的就是增加引流方式，如直通车、淘宝客等付费流量，直播、微淘等内容运营，还可以增加微博、微信等其他站外流量推广，最大程度增加宝贝曝光度，将流量拉回来
您好！根据您店铺症状给出以下回答：现在不是关心权重的时候，应该多注重店铺的优化，引进更多的流量
这个没有办法的，只能说后边有人给好评，把你的动态评分拉起来有不会的在跟我联系谢谢采纳
因为你本身订单基数少，所有受中差评影响大做好评价维护吧很快就会拉起来的
亲 你好这个评论不是有追加评论吗 对咱们的转化，是没有多大的影响的，所以你现在要做的就是提升店铺的流量，然后有转化，让顾客给你星好评，然后慢慢的评分就回来了
这个动态可以自己找人做起来的或者直接联系后面的买家五分好评！
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