淘宝换货保留库存吗?换货规则和条件是什么?
xuexin 发布在分类 / 新手开店
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在淘宝上面换货的时分,必定也需要先去了解一下怎样保存库存,另外也要把握好相关的换货规矩和条件,然后才能够正常的进行换货,我立刻给各位分析这些问题。
在淘宝,卖家赞同换货会预留库存,在买家退货成功后卖家产品会恢复库存的。
卖家必须自己再设定库存,不然一向处理下架的状况。
换货规矩和条件是什么?
一、换货规矩:1、假如产品仍处在交易状况,也便是咱们点击承认收货前,产品自身存在任何问题,都能够请求退货退款。
不过要注意,不管产品出现什么质量问题,咱们都要留有相关依据,相片视频都能够,以防日后与卖家产生纠纷,因没有有利的依据而是成果不利于自己。
2、假如实体产品已经承认收货,在运用的过程中发现有质量问题,只要是承认收货的15天内,咱们都能够请求退货。
假如发现该淘宝产品是假的,不是正品,则能够在收货后90天内随时请求退货退款。
相同也要注意,不管是以上哪种状况都要保存依据,假如有小票或者是吊牌也要同时保存。
二、换货的基本条件:1、首要需要了解产品是否满意换货条件,一般产品详情页会有相关的换货条件,假若没有阐明,咱们能够直接咨询商家们。
2、涉及邮费问题,如在换货过程中,假如买到运费险状况,运费是第三方出;假如是买家原因,就需要买家支付所有换货的运费;假如是产品问题,就需要商家承当换货的运费。
3、店铺是否支持7天无理由退换货服务,基本是自签收货物之日7天内,不影响2次出售状况,买家是无理由向淘宝卖家提出退换货要求。
4、假如是收到产品是质量问题、产品与网上描绘不符导致的换货,所有的运费皆由商家承当换货的运费。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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