180****0997 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到一个买家发出好评率才83，收到直接给我差评了，能投诉吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有骂人的话，没有广告的话，一句话，没有违规的话，是没用的。认倒霉。不想差评，只能联系买家协商删除
投诉没用的，淘宝那些人都是吃干饭的。一是如果评价多，就不管他了，一个差评影响不了什么。那个产品没有差评。二是直接联系他，叫他改掉然后追加评论。从别的渠道全额退款给他。或者是叫删掉，然后申请售后，退款不退货。
协商买家处理
个人意见：先联系买家协商解决，发点小红包之类的。无果只能自己在差评里进行解释，态度要好，不要一味的责备顾客，尽量写的详细具有说服力。然后只能是拦截这个顾客，不要再在店铺里进行购买了。
希望淘宝改善一下，能给卖家一个选择机会。可以拒绝：好评率在90%一下的买家。改善购物大环境，营造良好的淘宝购物市场
下次这种情况，看清楚再卖给他，我就不卖
180****0997 发布在分类 / 交易纠纷
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