海棠85 楼主发布在分类 / 交易纠纷
之前产品上架，参数里随便写了一个品牌，但是这个品牌都没有人注册，商标查询网站上也查询不到。我今天给他直接拒绝了，拒绝理由是商品未举证，请问接下来我该如何处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好！根据您的问题给出以下回答：把没有品牌的修改成其它，后期出现此类情况，就提供相关的证明
这种情况需要直接联系官方客服寻求帮助
题主你好，品牌不要乱填，建议及时将参数进行更改，咱们没有品牌的话可以选择其他或者自己申请一个品牌，后续如果对方申请小二介入的话，可以提供产品的相关材料和凭证进行证明
职业打假人能去找你，肯定是有准备的，品牌未注册，你使用就是违反规则的，我也只能建议做两手准备、没有品牌未注册，职业打假人肯定也是没有品牌资料的，投诉你客服进入之后会让你举证，拿出品牌申请授权书，你可以把这个品牌拿下，用为自己的，注册的时间比较长，不能立马解决你现在的问题，但能预防你未来再次遇到、跟职业打假人不要直接互怼，友好协商，防止产生处罚，与打假人在沟通中所有沟通记录要在，通话录音，给自己找到有力的证据，提供小二
您好！建议修改宝贝的品牌，提供宝贝的进货以及凭证，配合小二调查
不慌，一下几点亲测有效： 如果骗子发起退款申请，那我们一定要拒绝淘宝退款申请，并选择退货回来在退款.骗子申请一次，拒绝一次 如果买家申请淘宝介入了，我们也不用担心.，一般骗子买家提供的图片与投诉无关.买家没有一个证据证明是假货，店铺售假，骗子的投诉是无效.，淘宝判断最多也是商家描述不符，不扣分，不处罚 如果我们有小票，有授权书的话， 淘宝会直接打款给商家的 但是万一没有小票，没有授权的话我们该怎么办呢?不用怕， 淘宝是可以不需要这些的.双方都没凭证情况下，处理结果是商家描述不符， 退货退款，商家承担运费 商家提交凭证时，可以直接说明，该产品并无品牌，不需要授权(部分商品生产商如果厂家需要授权的除外 可以叫买家提供厂方与品牌权利人证明与文书这样的情况足以证明买家并没有售假 对品牌一栏，为什么要乱输，可以说明， 因淘宝改版.品牌栏变为必填项.，因找不到该品牌.或者无法找到其它品牌选项，才选用数字替代，或者说选错了，品牌正申请中 可以搜索一下骗子买家地址，电话.，旺旺号.，支付宝号等等一些信息，或者是骗子行骗的截图，也可以上传给淘宝小充当证明的.证明买家行为不轨，意图不轨，并非真正购物，扰乱淘宝淘宝处理投诉时，淘宝条款规定 只要双方都没有真实证据下.，商家也没有授权书与小票的情况下，淘宝也不会处罚商家售假货的.，最后处理是，描述不服，或者不在保证范围内.，退货退款商家承担运费.，基本上大部分商家都是这样的结果所以当我们遇见淘宝买家敲诈卖家售假的情况时，一定不要惊慌，沉着应对不让骗子得利
亲 你好现在要做的就是，抓紧填写产品的属性，然后没有品牌的，选择其他，然后把产品的，进货凭证，和产家授权，都是提前准备好，联系小二进行备案，以防职业打假人的投诉
你好，上架产品最好是不要随便填写品牌，没有品牌可以选择其他，或者自己去发布商品那里申请一个品牌，现在是静观其变比较好，除非是他申请小二介入，这个就需要提供产品的相关证明，证明自己的产品是没有问题的那么买家也会投诉不成立希望以上回答可以帮助到你，有疑问也可以讨论，如果满意，望采纳，谢谢`
题主你好，你现在需要做的是，积极整改宝贝参数，没有品牌的产品，直接填写其他，而不要随便填一个后面提供下产品的进货凭证，凭证包括正规的进货发票，进货清单，小票，以及相关的产品合格证，证明产品没有问题，并且积极联系小二进行备案
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题主你好，品牌不要乱填，建议及时将参数进行更改，咱们没有品牌的话可以选择其他或者自己申请一个品牌，后续如果对方申请小二介入的话，可以提供产品的相关材料和凭证进行证明
职业打假人能去找你，肯定是有准备的，品牌未注册，你使用就是违反规则的，我也只能建议做两手准备、没有品牌未注册，职业打假人肯定也是没有品牌资料的，投诉你客服进入之后会让你举证，拿出品牌申请授权书，你可以把这个品牌拿下，用为自己的，注册的时间比较长，不能立马解决你现在的问题，但能预防你未来再次遇到、跟职业打假人不要直接互怼，友好协商，防止产生处罚，与打假人在沟通中所有沟通记录要在，通话录音，给自己找到有力的证据，提供小二
您好！建议修改宝贝的品牌，提供宝贝的进货以及凭证，配合小二调查
不慌，一下几点亲测有效： 如果骗子发起退款申请，那我们一定要拒绝淘宝退款申请，并选择退货回来在退款.骗子申请一次，拒绝一次 如果买家申请淘宝介入了，我们也不用担心.，一般骗子买家提供的图片与投诉无关.买家没有一个证据证明是假货，店铺售假，骗子的投诉是无效.，淘宝判断最多也是商家描述不符，不扣分，不处罚 如果我们有小票，有授权书的话， 淘宝会直接打款给商家的 但是万一没有小票，没有授权的话我们该怎么办呢?不用怕， 淘宝是可以不需要这些的.双方都没凭证情况下，处理结果是商家描述不符， 退货退款，商家承担运费 商家提交凭证时，可以直接说明，该产品并无品牌，不需要授权(部分商品生产商如果厂家需要授权的除外 可以叫买家提供厂方与品牌权利人证明与文书这样的情况足以证明买家并没有售假 对品牌一栏，为什么要乱输，可以说明， 因淘宝改版.品牌栏变为必填项.，因找不到该品牌.或者无法找到其它品牌选项，才选用数字替代，或者说选错了，品牌正申请中 可以搜索一下骗子买家地址，电话.，旺旺号.，支付宝号等等一些信息，或者是骗子行骗的截图，也可以上传给淘宝小充当证明的.证明买家行为不轨，意图不轨，并非真正购物，扰乱淘宝淘宝处理投诉时，淘宝条款规定 只要双方都没有真实证据下.，商家也没有授权书与小票的情况下，淘宝也不会处罚商家售假货的.，最后处理是，描述不服，或者不在保证范围内.，退货退款商家承担运费.，基本上大部分商家都是这样的结果所以当我们遇见淘宝买家敲诈卖家售假的情况时，一定不要惊慌，沉着应对不让骗子得利
亲 你好现在要做的就是，抓紧填写产品的属性，然后没有品牌的，选择其他，然后把产品的，进货凭证，和产家授权，都是提前准备好，联系小二进行备案，以防职业打假人的投诉
你好，上架产品最好是不要随便填写品牌，没有品牌可以选择其他，或者自己去发布商品那里申请一个品牌，现在是静观其变比较好，除非是他申请小二介入，这个就需要提供产品的相关证明，证明自己的产品是没有问题的那么买家也会投诉不成立希望以上回答可以帮助到你，有疑问也可以讨论，如果满意，望采纳，谢谢`
题主你好，你现在需要做的是，积极整改宝贝参数，没有品牌的产品，直接填写其他，而不要随便填一个后面提供下产品的进货凭证，凭证包括正规的进货发票，进货清单，小票，以及相关的产品合格证，证明产品没有问题，并且积极联系小二进行备案