淘宝店铺检查完好的商品，买家签收后却说是破损的？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小黑猫 学员

回复

你好你让买家拍图给你看下，如果真的是坏了就进行补发，可能快递途中坏了也是可能

qqu8w 学员

回复

亲 你好咱们发货的时候有证据吗 有的话就不用怕的，如果咱们没有的话，你要确定顾客是当着快递小哥的面验收过的，还需要快递开证明的，