137****6414 楼主发布在分类 / 交易纠纷
C店遇到买家要求退款不退货，投诉假冒品牌。淘宝官方小二要求提供凭证，问题是衣服是我自已生产的哪里会有呀、并且买家是恶意拍下退款的、
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你说的是两件事，退款不退货，小二会支持你。但是投诉你假冒品牌你最好电话问问小二怎么处理。 0571-88158198
您好，显然如果衣服是国际大牌销售的话，您很有可能被扣分！如果只是以一般的品牌销售，那么无需担心！小二默认会支持退货退款的！另外建议您用呼死你进行必要的手段！若能帮上您，可以点击【采纳答案】，您的问题就可以给其他人参考了，如有疑问可以追问，
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