淘宝同行找人恶意拍下再申请退款怎么办？
静默思 发布在分类 / 不懂瞎问
买家说，人有找他刷单并给佣金所以他们在我店里下单了。而我们并不知情也就把货给发了。第二天就出现了故意来刷单的买家没有收到佣金就来申请退款了。我们都很莫明其妙，电话给小二，小二说有人正在投诉我们刷单
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静默思 发布在分类 / 不懂瞎问
买家说，人有找他刷单并给佣金所以他们在我店里下单了。而我们并不知情也就把货给发了。第二天就出现了故意来刷单的买家没有收到佣金就来申请退款了。我们都很莫明其妙，电话给小二，小二说有人正在投诉我们刷单
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
楼主，这种情况可以申请小二介入处理哈，争取让买家承担邮费
现在这种情况怎么多！！！
我跟你情况一样的，客服让我投诉订单。投诉结果是最后让我自行协商
小二在哪里申请啊