寒凌 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家买了我一双手套， 然后申请 了退货， 我收到货了是一小包 茶叶
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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退货调包，退货要验货再签收这种情况，要当着快递员的面拍照拒签，保留证据到规蜜投诉如果已经签收了，需要快递盖章证明
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