淘宝买家收货后投诉我发空包,我该怎么办?

134****9222 楼主发布在分类 / 交易纠纷

客户在我店里买了衣服,货到了显示本人签收,他却说没收到货,还投诉我,发空包,刷单,这需要什么证据呢?                

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刷单
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲 您好 买家说您发空包 刷单 你让他提供收到的货物箱子 物流单号 确定,是否是您们发出的包裹。买家提供的与您们发出的不属实,您可以申诉,联系派送的快递 ,进一步核实,祝您愉快

    提供你发货的底单,发货快递单号的快递重量。买家签收的底单。

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