jhz_15953624051 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
对于买家的诽榜，恶意抵毁他人商铺信誉，恐吓!请问有何对策与维权。难道淘宝会纵容一个刷单的买家对商家的诽榜与恐吓吗?难道卖家就得认命吗?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
留底举证他们。
根据您的描述不知道买家在聊天过程中具体提到了哪些语言和恐吓等。如果客户恶意拍下订单并在聊天记录表示报复的话收集证据提交到规蜜-异常拍下。作为商家做好服务工作。避免和客户正面冲突。
您可以通过沟通让买家先去触碰卖家不敢触碰的一些规则，然后收集有利证据或聊天凭证，之后闺蜜进行投诉并处理的。
规蜜那里可以投诉 但是没有用 投诉结果就是和买家联系 有什么用 这些规矩 把卖家弄的很惨
很高兴回答您的问题哦！保存聊天记录为证据，之后进行投诉！
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