成都男鞋 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在签收一个星期之后。买家旺旺信息明确表示知道我们有免费送运费险给他，但还是故意确认收货给差评了再申请售后，我拒绝，买家申请淘宝介入处理，小二却让我承担运费？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个和有没有运费险没有关系是买家投诉你产品有问题淘宝会支持买家的顾客亲上帝懂不
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